개인정보처리방침
소방청이 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집 · 보유 및 처리되고 있습니다. 「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 소방청은 이러한 법령의 규정에 따라 수집 · 보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

또한, 소방청은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등 이용자의 권익을 존중하며, 이용자는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

소방청은 개인정보보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립 · 공개하고 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
  • 1. 소방청은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
      - 119문화상 등 참가지원 및 관리를 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
  • 1. 소방청 119문화상사이트(이하 ‘사이트’라 한다)에서는 법령에 따라 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
  • 2.개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
      - 119문화상 접수자 정보 : 119문화상 결과발표 후 3개월
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
  • 1. 소방청은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제4조 (개인정보의 처리 위탁)
  • 1. 소방청 119문화상사이트에서는 업무수행을 위하여 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁업체의 정보는 다음과 같습니다.
< 119문화상 사이트 유지관리 >
위탁받는 자(수탁자) 한국소방안전원
위탁하는 업무의 내용 119문화상 사이트 유지관리
(필요시) 연락처 02-2679-8748
제5조 (정보주체 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
  • 1. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 2. 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 6. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
      * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장
제6조 (처리하는 개인정보의 항목)
1. 소방청 119문화상사이트는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  •   가. 119문화상 접수자 정보
  •     - 필수항목 : 성명(한글), 성명(한문), 성명(영문), 생년월일, 휴대폰 접수 비밀번호
  •     - 선택항목 : 자택전화번호, 이메일, 주소, 우편번호
  •   나. (해당 시) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    •     - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제7조 (개인정보 파기)
1. 소방청 119문화상사이트는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  • 소방청은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
  •   가. 파기절차 : 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
  •     -개인정보의 파기
        보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
  •     -개인정보파일의 파기
        개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는
  •      날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
  •   나. 파기방법 : 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
  •     -전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
  •     -종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
1. 소방청 119문화상 사이트에서는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  •   가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  •   나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  •   다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
1. 소방청 119문화상사이트는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  •   - 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  •     가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보
        제공을 위해 사용됩니다.
  •     나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  •     다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조 (개인정보보호책임자)
1. 소방청은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
구분 부서명 연락처 팩스번호
개인정보보 책임자 기획조정관 · ·
개인정보보호 담당자 대변인실 044-205-7012 044-205-8742
제11조(개인정보 열람청구)
1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 하시면 신속하게 처리하도록 노력하겠습니다.

  •   ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  •     - 부서명 : 대변인실
  •     - 연락처 : 044-205-7012

  • 2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  •     - 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)
제12조 (권익침해 구제방법)
1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. [아래의 기관은 소방청과는 별개의 기관으로서, 소방청의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다]

  •   ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  •     - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  •     - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  •     - 전화 : (국번없이) 118
  •     - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
  •   ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
  •     - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  •     - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  •     - 전화 : 1833-6972
  •     - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  •   ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573(www.spo.go.kr)
  •   ▶ 경찰청 사이버안전국 : 182(http://cyberbureau.police.go.kr)

  • 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
1. 본 방침은 2019년 7월 29일부터 시행됩니다.